'Een frisse blik op de toekomst in werk'

Kraamzorg De Eilanden levert al meer dan 75 jaar kraamzorg aan cliënten in de regio’s Rotterdam-Rijnmond, de Drechtsteden, Goeree-Overflakkee, Voorne-Putten en Delft. De organisatie is plat gestructureerd: vanuit het hoofdkantoor in Stellendam werken een directeur en 15 medewerkers ter ondersteuning van de ruim 130 kraamverzorgenden. Leandra Penders is in haar functie als P&O adviseur verantwoordelijk voor het HR-beleid. Geassisteerd door P&O medewerker Bianca van Kleef adviseert zij 2 teamleiders bij het verzuimbeleid. Ook werft ze nieuwe kraamverzorgenden en is ze de verbindende schakel met Riforce en De Arbodienst tijdens een 2e spoor re-integratie traject.

Cliënt centraal stellen

Onderscheidend is Kraamzorg De Eilanden in het bieden van kwalitatief goede zorg. ‘Kraamzorg is een beroep dat je niet zomaar kunt uitvoeren. Na een gedegen vakopleiding volgen onze kraamverzorgenden doorlopend cursussen en trainingen. Dit zijn vakinhoudelijke opleidingen, zoals ehbo, reanimatie en borstvoedingsscholing, maar ook onderwerpen als communicatie en rouwverwerking komen aan bod. Verder zijn er richtlijnen en vastgestelde eisen om de registratie te behouden. Met onze diensten zetten wij ons in om goed aan te sluiten bij de wensen van de cliënt. Ondanks de krapte op de arbeidsmarkt stellen we de cliënt altijd centraal.’

Loyale medewerkers

Werken als kraamverzorgende vraagt om extra competenties. ‘Onze kraamverzorgenden zitten vaak van jongs af aan in het vak. Het beroep is solistisch en een kraamverzorgende moet heel erg flexibel zijn gezien de onregelmatige diensten en de diversiteit aan cliënten. Een ander kenmerk is dat onze kraamverzorgenden zeer loyaal zijn. Dit blijkt ook uit de cijfers: onze kraamverzorgenden zijn geen frequente verzuimers. Komt een ziekmelding vaker of langdurig voor, dan is er echt meer aan de hand. Het lastige bij langdurig verzuim is dat medewerkers primair gericht zijn op het zorgvak. Herplaatsing binnen onze organisatie – vanwege de beperkte variatie in functies – is nauwelijks mogelijk. Vaak is er dan ook sprake van een heroriëntatie op werk.’

Gedachten richten op de toekomst

Duurt het ziekteverzuim ongeveer een jaar, dan legt Kraamzorg De Eilanden het 2e spoor traject bij de re-integratiespecialisten van Riforce neer. ‘Zij weten precies welke wegen je moet bewandelen en volgen daarin een bepaalde lijn. Ook hebben ze de juiste contacten binnen het netwerk. Wat we als werkgever ook prettig vinden, is dat de re-integratiespecialist vanuit een andere positie met de medewerker in gesprek komt. Hij of zij is degene die het brede perspectief in werk kan laten zien. Zo ontstaat nieuwe bewustwording, waarna de medewerker gaat nadenken over wat nog wel kan in werk – soms buiten het zo geliefde zorgvak. Uit voorgaande trajecten merken we dat op deze manier de gedachten meer gericht zijn op een gezonde werktoekomst. Vervolgens begeleidt Riforce onze medewerkers heel praktisch bij het bemachtigen van een nieuwe baan, bijvoorbeeld bij het schrijven van een aansprekende brief en cv. Ook is het oefenen in gespreksvoering heel waardevol gebleken voor onze medewerkers. Dat wij dit proces in Rapasso kunnen volgen en verder korte lijnen hebben met de re-integratiespecialisten maakt dat wij zeer tevreden zijn over onze samenwerking.’